2021年4月22日由中国商业联合会、中华全国商业信息中心共同主办的“2021(第29届)中国市场商品销售统计结果发布会”在京举行。会上发布了2020年我国消费品市场的运行情况和2021年消费品市场发展的趋势，以及2020年度中国市场商品销售统计结果。
会议现场
会议现场
2020年，新冠肺炎疫情对我国消费品市场冲击较大，中央和地方密集出台减税降费、稳定和促进汽车消费以及发放消费券等多项政策措施，助力消费市场持续改善。
一、消费品市场呈逐季恢复态势
2020年，新冠肺炎疫情极大地抑制了居民外出购物、餐饮、旅游、娱乐等社交型、聚集型、接触型消费行为，社会消费品零售总额实现39.2万亿元，同比下降3.9%，市场总量较上年损失1.6万亿元。随着疫情防控形势不断好转，促消费政策措施持续显效，复商复市稳步推进，我国市场销售呈现逐季恢复态势。
二、网上消费实现快速增长
新冠肺炎疫情在客观上进一步推动消费线上化、零售全渠道化的发展趋势，网上实物商品零售额实现逆势增长，同比增长14.8%，占社会消费品零售总额比重达到24.9%，占比较上年提高4.2个百分点。
三、线下实体店消费逐步恢复至疫情前水平
2020年，线下实体店消费品零售额同比下降8.8%。其中，一季度线下实体店消费品零售额大幅下降24.5%，二、三季度降幅持续收窄，12月份增速达到3.8%，增幅仅低于上年同期1.5个百分点，基本恢复至疫情前的增长水平。
四、乡村消费品市场降幅小于城镇
2020年，乡村消费品市场零售额实现5.3万亿元，同比下降3.2%，降幅低于城镇0.8个百分点。其中8月至12月，乡村消费品市场连续实现加速正增长，增速分别为0.7%、4%、5.1%、5.6%、5.9%，快于同期城镇消费品市场0.2、0.9、0.7和1.5个百分点。
五、餐饮收入与商品零售的增速差距持续缩小
2020年，商品零售35.2万亿元，同比下降2.3%，降幅小于餐饮收入14.3个百分点。随着疫情防控常态化，居民外出活动增多，商品零售和餐饮收入增速间的差距快速缩小，12月份餐饮收入同比增长0.4%，与商品零售的增速差为4.8个百分点，较3月份两者间34.8个百分点的增速差大幅缩小。
六、限额以下单位和个体户消费降幅较大
据测算，2020年限额以下单位和个体户商品零售额实现21.7万亿元，同比下降3.1%，降幅高于限额以上单位商品零售额2.1个百分点。限额以下单位和个体户餐饮收入实现3.1万亿元，同比下降17.3%，降幅高于限额以上单位餐饮收入3.3个百分点。随着税费减免政策、金融支持政策等一系列帮扶小微企业渡难关政策落地生效，限下消费逐渐恢复生机。
七、重点大型零售企业逐步恢复正增长
根据中华全国商业信息中心的统计数据，2020年全国重点大型零售企业零售额同比下降14.5%。疫情期间，大型零售企业加大线上渠道营销力度，积极做好社区服务，在严格执行防控措施的同时，尽量减少营业损失。四季度，大型零售企业销售情况好转，连续三个月实现正增长。
八、超市业态保持平稳增长
限额以上实体零售业态中，以刚需为主的超市零售额依然保持平稳较快增长，全年累计增长3.1%。而以可选消费为主的百货店、专业店、专卖店一季度受疫情冲击最为严重，此后随着各类消费场景逐渐恢复，居民消费信心得到提振，百货店、专业店、专卖店零售额降幅持续收窄，全年降幅均收窄至个位数。
2020年我国取得了统筹疫情防控和经济社会发展的双胜利，“十三五”规划重要目标任务胜利完成，决战脱贫攻坚取得全面胜利，人民生活水平显著提高，我国经济实力、科技实力、综合实力跃上新台阶，我国国内生产总值首次突破100万亿元，占全球经济比重预计超过17%。这一年，以波司登、安莉芳、蓝月亮、雅戈尔、七匹狼、罗莱、梦洁、爱慕、九牧王、杉杉、罗蒙、铜牛、三枪、恒源祥、珍贝、鹿王、比音勒芬、INXX、李宁、水孩儿、雪中飞、雪伦、歌力思、柯罗芭、海尔、万和、古船、福临门、雨润、维达、立白、护童、老庙、亚一等为代表的众多品牌企业，积极响应中央号召，在做好疫情防控的同时，在积极践行科技创新、品质提升、转变经营模式等方面，发挥品牌引领消费的作用，发挥消费对经济增长的“压舱石”和“稳定器”的作用，为推动中国消费品市场高质量发展作出积极的贡献。
2020年消费呈现出五大特征：
宅经济推动新型业态快速发展
疫情期间，居家办公、居家学习、居家用餐、居家健身、居家娱乐等居家生活方式常态化，“宅经济”顺势兴起，直播电商、社群营销、社区团购、云会议、线上咨询、无接触配送等新型业态快速发展，在保障居民日常生活需求的同时，促进数字经济、平台经济、网络经济、信息经济实现较快增长。
消费升级趋势依然强劲
今年以来，我国扩大内需和促进消费政策对稳步推进消费升级起到关键作用。各地政府积极发放消费券，不仅确保居民基本生活需求得以满足，更有利于稳定和提振居民消费升级的信心和动力。限额以上单位零售额中，体育、娱乐用品类，文化办公用品类，通讯器材类、化妆品类商品零售额实现较快增长。在放宽限购政策、加大补贴和减税降费力度的促进下，汽车类商品零售额自7月份连续实现正增长。
新市场格局推动高端消费回流
在以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局下，2020年我国高端消费回流特征明显。高档商场凭借环境优美、品牌齐全、新品充足等优势，获得年轻消费者的青睐，业绩实现逆势增长。
健康、绿色、可持续消费增多
新冠肺炎疫情使得消费者更加追求健康、绿色、可持续的生活方式。大众消费心理更加成熟，消费行为更加理性。新的生活方式孕育出新的市场需求，防护杀菌用品、健康食品、居家办公用品、居家服饰、低碳环保商品等成为市场新一代热点商品。
新国货进入快速上升时期
2020年，在我国疫情防控取得重大成果、国内经济在全球率先实现正增长的大背景下，人民群众更加坚定“四个自信”，对我国经济、社会、文化、科技等方面的信心进一步增强。中国品牌的文化内涵、爱国元素、科技含量、美学特征等社会属性不断提升，新国货进入快速上升时期。
2021年是“十四五”开局之年，我国经济社会将坚定不移贯彻新发展理念，坚持稳中求进工作总基调，以推动高质量发展为主题，加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。经济增速将保持在合理区间，国内生产总值增长目标在6%以上，我国消费品市场将在实现供需更高水平动态平衡下持续稳步发展，社会消费品零售总额将增长10%以上。
2020年家电消费市场特点如下：
限额以上单位零售额增速下半年回升
根据国家统计局数据，2020年限额以上单位家用电器和音像器材零售额同比下降3.8%，增速较上年放缓9.4个百分点。上半年受前四个月销售断崖式下跌影响，零售额同比下降12.2%。下半年，随着复工复产复市的推进，家电市场销售呈现稳定回升态势，尤其是12月份，在市场促销带动下，零售额增速回升到11%以上，四季度限额以上企业零售额同比增长5.4%，明显高于一季度-29.9%和上半年的-12.2%的增速水平。
大型零售企业家电零售额增速年底转正
受疫情影响，2020年，全国重点大型零售企业家电类零售额增速连续11个月负增长，特别是前3个月，降幅超过50%，4月、5月份降幅也分别达到27.1%和9.7%。从6月份起，随着疫情得到有效控制，家电类零售额增速降幅呈逐月收窄态势，并于年底12月份转为正增长，同比增速为0.1%。全年重点大型零售企业家用电器零售额同比下降19%，降幅较上年扩大16个百分点，增速降幅为近年来的最大值。
产品简约化、健康化、娱乐化
随着人民生活水平的提高，家庭拥有的产品数量越来越多，为了不为物质所累，极简的生活理念被更多的人群所接受。反映在家电消费上，人们会更多的选择那些设计风格简约、操作方便简单、占用居室面积较小的家电产品。人们的健康意识也逐步提高，健康化、品质化成为居民消费的长期趋势，对人体无害、节能、节水、除菌等功能成为消费者关注的重点。另外，由于生活节奏加快，来自社会竞争等各方面的压力持续加大，人们更加倾向于消费那些能使人愉悦、有新鲜感的产品。
智能家电引领行业增长
我国家电行业经过几十年的发展，家电保有量基本饱和，每年新增需求增长十分有限。而随着物联网技术、传感技术、信息化技术等在家电产品中得到更加广泛的应用，智能家电成为我国家电行业发展的一大亮点，为消费者带来全新的消费体验，AI电视、智能电视、智能蓝牙音箱、激光投影仪等智能家电产品受到追捧。
国产品牌竞争力快速提升
随着经济的快速发展，年轻一代消费群体消费观念开始转变，他们消费能力强、追求品质化生活，不再盲目追求品牌，而是寻求性价比与个性化。同时，近年在优化供给、培育完善的内需体系的指引下，国产家电产品逐渐走向高端品质化路线，国产家电品牌形象不断提升。加之国产家电产品更适合国内用户使用习惯，国产家电也越来越受欢迎。疫情发生以来，进口家电产品消费受阻，人们对国产品牌的关注度与购买意愿逐渐提升，各类家电产品中智能电饭煲、智能电视等高端产品境外消费回流趋势明显。
行业发展走向绿色、低碳化
2020年中央经济工作会议将“做好碳达峰、碳中和工作”列为2021年的重点任务之一，并指出要抓紧制定2030年前碳排放达峰行动方案。“十四五”规划中也指出，绿色发展是未来发展的战略方向。在此背景下，家电企业融入新的技术，以科技创新、智能制造促进生产效率的提升，进而达到降低单位耗电量，降低家电使用和家电休眠时的能耗。与此同时，家电产业链注重采用绿色包装，避免浪费，促进绿色物流的建立，加速推进低能耗的智慧家庭、智慧家电的场景创新，各方共同建立绿色家电产业链。更重要的是，家电的技术环保标准，逐渐走向全球化，绿色环保水平不断提升。
政策助力家电消费稳定发展
我国曾推出“家电下乡”“以旧换新”等政策,以补贴形式拉动市场需求,形成了家电普及性消费高峰。到如今,消费者当时所购入的家电产品已进入更新换代的节点。2020年1月6日，商务部等12部门联合印发《关于提振大宗消费重点消费促进释放农村消费潜力若干措施的通知》提出，激活家电家具市场，鼓励有条件的地区对淘汰旧家电家具并购买绿色智能家电、环保家具给予补贴。在政策的引导下，家电消费市场有望将释放一定的市场需求，特别是广大的农村地区，随着政府和企业加强对家电安全使用年限等内容的宣传，将会有更多的农村居民家庭淘汰废旧家电，升级家电消费，并带动市场的稳定较快发展。
